O Cegid Cloudware POS permite a configuração de múltiplas impressoras para impressão dos pedidos à mesa. Por exemplo, pode imprimir faturas numa impressora principal, ao mesmo tempo que imprime os pedidos à mesa numa impressora na cozinha e os pedidos de bebidas numa impressora no bar.
A configuração é simples, basta seguir os passos abaixo.
1. Criar cozinha no Backoffice
Comece por criar a cozinha ou o bar no Backoffice, acedendo à opção de menu Configuração > Definições > Lojas e Caixas.
Na linha da Loja / Restaurante, aceda ao botão Opções e clique na opção Cozinhas.
Aberta a página, clique em Adicionar Cozinha e atribua um nome e uma descrição ao local. Para concluir, clique em Gravar.
Considere as cozinhas como os locais onde vai colocar as impressoras secundárias para impressão dos pedidos - cozinha, bar ou outro local de trabalho.
2. Associar categorias de produtos à cozinha
De seguida, tem que associar as categorias de produtos à cozinha. Por exemplo, a categoria Bebidas ao Bar e a categoria Pratos à Cozinha. Assim, quando adicionar as impressoras e as associares às cozinhas os pedidos serão impressos no local apropriado.
Aceda à opção de menu Gestão > Produtos > Categorias e, na linha da categoria a associar, clique em Editar.
Aberta a página de edição, ative os Pedidos de Cozinha e selecione a cozinha onde quer imprimir os pedidos. Para concluir, clique em Gravar.
Repita o procedimento para as demais categorias de produtos a associar.
3. Associar a impressora no POS (ponto de venda) à respetiva cozinha
Para realizar este passo, é necessário que já tenha instalada a aplicação de impressão Cloudware Dispositivos. Pode fazê-lo, acedendo ao POS, clicando em Impressão > Download Aplicação e instalando o ficheiro descarregado.
Para selecionar no POS a impressora que quer utilizar na cozinha, deve aceder ao menu Impressão, no canto superior direito, e clicar em Impressoras e Cozinhas.
Aberta a página, clique em Adicionar Impressora e atribui um nome à Impressora, como por exemplo "Impressora de Cozinha". De seguida, selecione a impressora na lista (caso já esteja instalada) ou indique o endereço I.P. e selecione, em Localização, a cozinha onde a impressora vai ser utilizada.
Para concluir, clique em Gravar.
4. Imprimir pedidos à cozinha
Concluída a configuração, a impressão de pedidos à cozinha é simples e rápida.
Após o registo do pedido à mesa, basta que clique em Imprimir Pedido, no menu do canto superior direito do ecrã ou logo abaixo da lista do pedido.
É aberto um ecrã, onde pode confirmar o pedido à cozinha e selecionar / anular os produtos que constam do pedido.
Para concluir, basta clicar em Imprimir. É dada ordem de impressão do talão na impressora da cozinha, com os detalhes do pedido.
Cláudio Miguel Carneiro
Equipa Cloudware